Comprar Flores On Line

#Bonsais #19demarzo #DiaDelPadre Consúltanos cualquier duda vía @902_FLORAL

2012-03-12T11:19:00.001+01:00

Nuestra floristería hace envíos a domicilio de bonsáis en Madrid!!!

Algunas sugerencias para el #DíaDelPadre!!!

Encontrarás más en nuestra tienda online

#Flors per #SanValentín #2012 @902_FLORAL #Català

2012-01-10T14:41:00.001+01:00

Sabies que enviem teves flors a qualsevol lloc en què sigui necessari?

Sí! Podem enviar les teves flors a qualsevol lloc del món des de la nostra botiga!

Com???

Molt Fàcil!!

Perquè pertanyem a la Xarxa de Floristeries de Interflora.

Així que quan vulguis enviar flors a domicili a Madrid, a Espanya o arreu del món ... Truca'ns al 902 35 67 25 i ens ocupem de tot!

I si tens Skype, pots trucar-nos gratis per fer la teva comanda o per a qualsevol consulta!

Busca'ns a Skype com: FVIVIBAL

Recorda ...

El proper dia de Sant Valentí envia les teves flors amb nosaltres!

Floristeria Vivibal

Calle Virgen de la Alegria 19

28027 Madrid

El Teléfono de las Flores! 902 FLORAL!

Atenció al Client i Comandes: 902 35 67 25.

Horari:

Dilluns a Divendres de 10:30 a 20:30.

Dissabtes, diumenges i festius de 10:30 a 14:30.

Obert 24 hores a la nostra botiga online!

Cupones de descuento

2011-04-28T13:18:00.001+02:00

Para el Día de la Madre os hemos preparado unos cupones de descuento para nuestra tienda online.

Los podéis encontrar en nuestro Twitter @902_FLORAL y en nuestras páginas de Facebook de la Floristería.

Como es la primera vez que los hacemos, os vamos a poner cuales son para que también los podáis aprovechar si leéis este blog.

Son válidos hasta el 29/04/11, por compras superiores a 50,00 € realizadas en nuestra tienda online, y deben ser introducido en el apartado correspondiente al realizar un pedido, está perfectamente visible en la cesta de la compra. El descuento es del 10 %. No lo dejes escapar!!!

Estos son los códigos:

CFOL @902FLORAL 001

CFOL FB 001

Accede aquí a nuestra tienda online

Recuerda que mandamos tus flores para el Día de la Madre a cualquier lugar, Madrid, Barcelona, París, Estados Unidos.... Donde haga falta!!! Puedes hacer tu encargo de flores por teléfono. Solo llámanos a nuestro número, ¡El Teléfono de las Flores! 902 FLORAL que es... 902 35 67 25, y realiza tu pedido, ¡Es muy sencillo! Puedes pagar tus flores para el Día de la Madre con tarjeta. Te esperamos!!!

Enviar Flores a domicilio en el Día de la Madre

2011-04-18T12:00:00.000+02:00

El próximo 1 de mayo de 2011 se celebra el Día de la Madre.

Desde nuestra tienda puedes enviar flores a domicilio para este día tan especial, y como siempre recomendamos que lo hagas con antelación para poder tener tu pedido preparado a tiempo.

Así que... ¡¡¡Ya puedes hacer tus encargos!!! No lo dejes para el último momento...

Puedes hacer tus encargos para enviar flores a domicilio en Madrid de las siguientes formas:

Directamente en nuestra tienda de la calle Virgen de la Alegría 19, te queda muy cerca de la parada de Metro de El Carmen, y los autobuses más cercanos son el 21, 48 y 146. Nuestra tienda está enfrente del Mercado de Ventas. También puedes hacer tus encargos en nuestra tienda online:

Accede aquí a nuestra tienda online

Igualmente puedes hacer tu pedido en nuestro ¡¡¡Teléfono de las Flores!!!

Horario de atención telefónica de 10:30 a 20:30

En nuestro Teléfono de Atención al Cliente también puedes hacer tus pedidos para toda España, o realizarnos cualquier consulta.

Si quieres enviar flores a domicilio en España, puedes hacer con toda comodidad desde nuestro Site de Interflora:

Accede aquí a nuestro Site Interflora

Y también desde nuestro Site de Interflora puedes enviar tus flores a todo el mundo:

Pedidos Internacionales desde nuestro Site Interflora

¿Has visto que fácil lo ponemos? Y como siempre en nuestra tienda aceptamos el pago con tarjeta, o con efectivo, y si compras en nuestra tienda online también puedes pagar con PayPal.

Pues no dudes y envía tus flores con nosotros en Madrid, en España... y en todo el Mundo!!!

Nuestra tienda cuenta con el Certificado de Calidad Comercial AENOR, y está adherida a la Junta Arbitral de Consumo Nacional, símbolos de Calidad y Confianza.

Envío de flores en toda España para San Valentin

2011-02-13T16:28:00.001+01:00

Docena de Rosas

Da igual donde tengas que enviar tus flores, nosotros lo hacemos. Podemos enviar tus flores a Barcelona, a Sevilla, a Valencia... a cualquier lugar!!!!

Es muy fácil!!!

Solo tienes que llamarnos a nuestro Teléfono de Atención al Cliente y ponemos tus flores en cualquier lugar mediante los servicios de transmisiones florales de los que disponemos en nuestra tienda.

Este es nuestro número...

El Teléfono de las Flores

Es facilísimo!!!!

Llámanos y encarga ya tus flores!!!

Puedes pagar con tarjeta con toda comodidad.

Envío de Rosas en Madrid por San Valentín

2011-02-13T16:18:00.000+01:00

Envío de Rosas y todo tipo de flores

en Madrid el día de San Valentín.

¡¡¡Muy Fácil!!!

¡¡¡Llámanos!!!

Pedidos 24 horas en nuestra tienda online.

El día 14 de febrero de 2011...

¡¡¡Abrimos de 09:00 a 21:00!!!

Además de rosas tenemos...

Orquídeas!

Cestas de plantas!

Bonsáis!

Y muchas más cosas!!!

Y si tienes que mandar tus flores a cualquier punto de España,

también las mandamos.

Te esperamos en:

C/ Virgen de la Alegría 19

(Entrada por Virgen del Coro)

28027 Madrid

O recuerda nuestro número de teléfono:

902 FLORAL = 902 35 67 25

¡¡¡El Teléfono de las Flores!!!

¡Qué fácil!

Puedes pagar con tarjeta por teléfono.

No lo olvides....

Valentine´s Day 14/02/2011

2011-02-03T12:00:00.000+01:00

Send your roses with us!!!

#Valentinesday #delivery #flowers in Madrid!!!

#onlineflowershop

www.comprarfloresonline.com

We send your flowers in Spain too!!!

#Valentinesday #delivery #flowers in Spain!!!

#onlineflowershop

www.serviciointerflora.com

For more information write us an email: info@comprarfloresonline.com

Or call us:

+34 902 FLORAL / +34 902 35 67 25

Saint Valentin 14/02/2011

2011-02-02T12:00:00.000+01:00

Saint Valentin 2011!!!

Livraison de fleurs au Madrid!!!

Directement à partir de notre boutique en ligne:

www.comprarfloresonline.eu

Livraison de fleurs en Espagne!!!

Sur notre Site Interflora:

www.serviciointerflora.es

Pour plus d’informations s’il vous plaît e-mail:

vivibal@floristeriavivibal.es

Ou appelez-nous:

+34 902 FLORAL / +34 902 35 67 25

Guano Aves Marinas

2011-02-01T17:05:00.001+01:00

¡¡¡Novedad en Nuestra Tienda Online!!!

Ya disponemos en nuestra tienda de un abono de guano completamente natural. Este nuevo formato es un abono en polvo, es guano extraído directamente de una mina de guano. Se puede aplicar directamente sobre la tierra de las plantas o disolver en agua para regar. Tiene un elevado nivel de hierro para dar verdor a las hojas y favorecer la floración, así mismo tiene un alto contenido en fósforo. Se presenta en envases de 250 gr. o de 1500 gr. Es la mejor opción para abonar de una manera natural cualquier planta, además no es tóxico, no huele mal como otros abonos y no caduca.

Comprar Guano 250 gr.

Puede comprar este abono directamente desde nuestra tienda online de manera muy fácil y cómoda, nuestra Floristería en internet abre las 24 horas del día o venir a vistarnos. Estamos en Madrid, en la calle Virgen de la Alegría 19, frente al Mercado de Ventas, Metro El Carmen o autobuses 21, 48 y 146. Nuestra Floristería abre los sábados, domingos y festivos por la mañana y de lunes a viernes en horario continuo de 10:30 a 20:30.

Comprar Guano 1500 gr.

No obstante estamos a su disposición en nuestro Teléfono de Atención al Cliente para resolver cualquier duda que pueda tener.

El Teléfono de las Flores

La manera más fácil, rápida y cómoda de comprar guano en Madrid.

FLORFERTÓN

2011-01-08T15:08:00.001+01:00

Solo en nuestra tienda online encontrarás este FLORFERTÓN

Florfertón hasta 15% de DESCUENTO!!!

2010-12-15T12:17:00.000+01:00

Por tiempo limitado....

www.florferton.es

Consigue hasta un 15 % de descuento en tus compras efectuadas en nuestra tienda online hasta el 5 de enero de 2011 por compras superiores a 25,00 €.

El descuento se hace de manera directa dependiendo del importe de tu compra, sin necesidad de cupones, ni códigos, ni nada de nada.... Solo por comprar!!!

www.comprarfloresonline.net

Aprovecha nuestra oferta para comprar tus flores de pascua y felicitar estas fechas con plantas.

Si desea más información no dude en llamarnos a nuestro Teléfono de Atención al Cliente:

www.902floral.es

Recuerde: El Teléfono de las Flores!!!

@902_FLORAL Síguenos en Twitter!

2010-11-26T14:00:00.001+01:00

Puedes encontrarnos facilmente... somos @902_FLORAL!!!

Te esperamos entre nuestros seguidores.

Enviar Poinsetias

2010-11-24T16:43:00.000+01:00

Desde nuestra tienda online puede enviar poinsetias con total comodidad. Pase a ver las diferentes opciones que le proponemos para sus regalos navideños. Y recuerde que puede pagar con tarjeta de crédito/débito o con Paypal.

Cesta de Poinsetias desde 36,00 €

Poinsetia SIMPLY desde 12,50 €

+ INFO 902 FLORAL

www.eltelefonodelasflores.com

Hazte FAN!!!

2009-10-19T18:16:00.001+02:00

Estamos en Facebook! Hazte fan de nuestra tienda siguiendo el enlace que hay a la derecha de la página, y benefíciate de las ofertas que tenemos preparadas para nuestros fans.

¿Como comprar?

2009-10-19T16:46:00.004+02:00

Como comprar en nuestra tienda on line.

Le detallamos aquí unas explicaciones de como comprar en nuestra tienda. No obstante, si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o en nuestro Teléfono de Atención al Cliente 902 FLORAL para que le ayudemos.

Para comprar en esta web no es necesario registrarse, aunque si se lo recomendamos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en el apartado correspondiente. Puede consultar sus datos y modificarlos en el apartado "Mi cuenta" de su menú, solo si es cliente registrado.
Seleccione el/los producto/s y pulse añadir al carro de la compra. Puede consultar, añadir o modificar los productos que ha añadido en el apartado "Mostrar cesta de la compra".
Si esta conforme con su selección, indique la forma de pago y de entrega. Si tiene cualquier duda contacte con nosotros.
¡¡¡Muy Importante!!! Antes de continuar, en la página de la cesta de la compra, en la parte inferior, aparace un rectángulo que pone: "Nuestro servicio - Fecha de entrega y texto de la tarjeta / Últimos detalles" Acceda a él para incluir la fecha de entrega de su encargo y el texto que quiere poner en su tarjeta, no olvide hacer clic en el cuadrado de la parte izquierda de ambas categorías para incluirlo en el pedido, si no quiere que vaya ningún texto no necesita marcar la opción del texto ni incluir ninguno. El resto de detalles son opcionales. Pulse "Añadir a la cesta de la compra" para incluir su fecha de entrega y su texto. Vuelva a comprobar su cesta, puede incluir cualquier comentario o aclaración en el rectángulo de "Comentarios del pedido y la entrega", si no desea hacer ninguno dejelo en blanco. Si esta conforme pulse "Comprar".
Confirme la dirección de entrega, si es necesario añadir una nueva puede hacerlo desde aquí. Después pulse "Siguiente"
Compruebe que todos los datos relativos a la forma de pago y entrega son correctos. Para realizar el pedido debe aceptar las "Condiciones Generales" y marcar la casilla correspondiente. Si no lo hace, sale un mensaje de error. Después puede pulsar "Realizar pedido".
Si paga en efectivo o mediante transferencia, saldrá un mensaje de que su pedido se ha recibido, con su número de pedido. Recuerde que en estas formas de pago el pedido no se realiza hasta que no se tiene confirmación del pago o la transferencia. Si paga con tarjeta pasará a la pagina de aviso de la pasarela de pagos del sistema 4B. El pago mediante tarjeta se realiza mediante un servidor seguro del Banco y el sistema "CES" (Comercio Electrónico Seguro), nosotros no gestionamos ningún dato de su tarjeta. Del mismo modo, si paga mediante Paypal, se le redireccionará a su cuenta de Paypal, nosotros no gestionamos ningún dato de su cuenta de Paypal. Pulse el botón "Pagar" para seguir.
Verifique el importe. Introduzca los datos de su tarjeta. Pulse "Pagar". Aquí le indica si su operación es aceptada o denegada. A continuación pulse "Continuar" y será redireccionado nuevamente a la tienda.
Nuevamente le mostramos el estado de su pedido y el número del mismo. Su compra ha sido realizada.
Después de esto recibira una seríe de correos de confirmación de pedido con todos los datos del mismo, si recibiera un correo de "Pedido Denegado", pongase en contacto con nosotros, o compruebe que su tarjeta está activada para realizar el pago en CES (Comercio Electrónico Seguro). Su pedido será ejecutado en la fecha señalada por usted en el momento en que reciba el correo confirmando el pago, este correo puede tardar un poco en llegar, no se preocupe, si hubiera cualquier problema contactaremos con usted lo antes posible.

Nota aclaratoria:

Por defecto, el programa que utilizamos, marca los ramos como unidad. El precio mostrado corresponde a un ramo completo, es decir, si marca añadir a la cesta de la compra seis rosas rojas, tenga en cuenta que es un ramo compuesto por seis rosas, y es a la unidad a la que nos referimos.

Devoluciones

¡Muy importante!

Dada la naturaleza del producto, las plantas y las flores no adminten cambio ni devolución.

No obstante garantizamos que todas las flores y las plantas que empleamos en nuestras composiciones son materiales de primera calidad.

Si por cualquier motivo, otro complemento debiera de ser reemplazado por estar defectuoso, dispone de 7 días para realizar el cambio del mismo, en este caso, le rogamos que contacte con nosotros en nuestro teléfono o por correo electrónico.

En caso de querer formular cualquier queja o reclamación en relación a un arreglo de flores o plantas, deberá hacerse en las 24 horas siguientes a su compra. Le informamos que dispone de hojas de reclamación oficiales en nuestro establecimiento de la calle Virgen de la Alegría, 19; 28027 Madrid.

Actualizado a 21/02/2011. Consulte siempre la ultima actualización en nuestra tienda.

¿Como Comprar?

902 FLORAL... El Teléfono de las Flores!

2009-10-18T18:13:00.002+02:00

www.eltelefonodelasflores.com

Nuestro teléfono de Atención al Cliente es tan fácil...que no necesitará ni apuntarlo.

Para resolver sus dudas y para realizar pedidos.

Horario de atención telefónica:

De lunes a viernes de 10:30 a 20:30.
Sábados, domingos y festivos de 10:30 a 14:00.

Condiciones Generales

2009-10-15T18:06:00.008+02:00

Estas son las Condiciones Generales de nuestra tienda, recuerde que es necesario aceptarlas para realizar un pedido. En este blog solo se exponen a título informativo, ya que las mismas pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso. Recuerde visitarlas cada vez que acceda a nuestra tienda online.

Condiciones Generales de Comprar Flores On Line:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico Ley 34/2002, y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Floristeria Vivibal informa que la contratación a través de este sitio Web supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

Las Siguientes Condiciones Generales establecen los términos en los que se llevarán a cabo las transacciones entre los clientes y Floristería Vivibal a través del sitio Comprar Flores On Line y/o el Teléfono de Atención al Cliente 902 FLORAL.

1) Vendedor
El vendedor de los productos ofertados en esta página web es Floristería Vivibal, mediante la dirección web www.comprarfloresonline.eu de la que es propietaria, o cualquier otro dominio de los que es propietaria y que redireccione a esta. Con domicilio en c/ Virgen de la Alegría, 19 Local 1; 28027 Madrid (España); y con NIF 02640999-R.

2) Comprador/Usuario
Se entiende como comprador de los productos y servicios ofrecidos en Comprar Flores On Line a aquel usuario particular, que utilice nuestros servicios para consumo propio, o de las personas en nombre de las cuales actúe debiendo estar legalmente autorizado para actuar. Por lo tanto, quedan excluidos los servicios de la tienda a mayoristas, distribuidores, centrales de compras, grandes superficies y otros intermediarios profesionales. Para poder comprar en esta web es necesario registrarse como usuario. Para ello se solicitarán los datos mínimos necesarios para poder procesar los encargos.

3) Descripción de los servicios y productos ofertados por la web Comprar Flores On Line
La finalidad de la web Comprar Flores On Line, es la venta de flores, plantas y determinados complementos que pueden acompañar a estos, tales como bombones, peluches, insecticidas...y cualquier otro análogo que en un futuro pudiera colococarse en dicha página. Comprar Flores On Line es una tienda de venta online perteneciente a Floristería Vivibal, los pedidos se realizan mediante los elementos de la propia página. Los productos y servicios ofertados por Comprar Flores On Line, son los que se describen en esta web, no obstante, los arreglos florales podrán variar el contenido y color de los productos utilizados para su composición, debido a la existencia de flores de temporada , y al carácter perecedero de estos productos. Se excluye de lo anterior los productos en los que expresamente se indique la composición exacta, como por ejemplo: "Doce rosas rojas", en cuyo caso se servirá lo especificado en la web. Las fotos no son contractuales, dada la naturaleza del producto. Todas las fotos presentadas en esta web son a título informativo, no obstante todos los productos están realizados con flores y plantas de la máxima calidad. En caso de agotarse las existencias, el vendedor, se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para comunicarle la incidencia y proponerle un producto alternativo o el reembolso del mismo (O de la parte del producto que no esté disponible, cuando se trate de más de un producto) Si no fuera posible ponerse en contacto con el cliente, Comprar Flores On Line, se reserva el derecho de entregar un producto de características idénticas en calidad y precio.

Tenga en cuenta que tratamos de enviar sus flores lo más frescas posible, por este motivo es posible que, dependiendo del tipo de flor solicitada, las flores que enviemos lleguen a su destino cerradas, para que la persona que las recibe pueda disfrutar más tiempo de ellas. Por este motivo le recomendamos que si desea que sus flores lleguen un poco más abiertas al destinatario final, realice sus encargos con una antelación de 48/72 horas para poder hacer el aprovisionamiento necesario de las mismas y que estás lleguen en un punto óptimo de madurez de la flor.

4) Pedidos

Para poder realizar pedidos no necesario registrarse como usuario de Comprar Flores On Line. Sin embargo le recomendamos registrarse. Una vez registrado podrá acceder a su cuenta de cliente y realizar pedidos, modificar sus datos, ver su historial de pedidos, el estado de los mismos. Comprar Flores On Line guardará en sus archivos una copia de los pedidos de sus clientes, pudiendo estos consultarlos desde su cuenta de usuario.

Muy Importante:

Se entiende que un pedido es aceptado en firme por Comprar Flores On Line, cuando este ha sido abonado en su totalidad. Dada las especiales características de los productos ofertados en esta tienda, confeccionados expresamente para el cliente que lo solicita, una vez abonado el pedido no podrá ser anulado, y no se devolverá el importe del mismo. Para la gestión de los pedidos será necesario que el comprador facilite los datos personales necesarios para la entrega del mismo (Teléfono, dirección, nombre...del destinatario) así como un número suyo personal y una dirección de e-mail para poder comunicarle cualquier incidencia. El único responsable de la información proporcionada para realizar un pedido es el comprador. Si hubiera algún error, Comprar Flores On Line no es responsable del posible retraso o anulación del pedido.

Ante cualquier incidencia contacte con nosotros en nuestro Teléfono de Atención al Cliente 902 35 67 25, por correo electrónico: vivibal@floristeriavivibal.es o rellenando nuestro formulario de contacto.

El importe mínimo para el envío a domicilio es de 12,00 Euros. en flores o plantas (No se incluyen en este importe complementos como peluches, vinos y bombones que se incluirían a partir del importe mínimo en flores o plantas), más gastos de envío. Los gastos de envío deberan ser seleccionados por el cliente, dependiendo de la zona de entrega del mismo. Las zonas de entrega están divididas en: Madrid Capital; Madrid Provincia Zona 1; Madrid Provincia Zona 2; Madrid Provincia Zona 3; y Madrid Provincia Zona 4. Cada una de estas zonas tiene sus gastos de envío especificados en la página web, incluyendo estas un listado de poblaciones pertenecientes a cada zona, si la población de destino de su encargo no estuviera incluída en ninguna, deberá ponerse en contacto con nosotros, bien por teléfono 902 35 67 25; o bien por correo electrónico: vivibal@floristeriavivibal.es; para que le indiquemos que zona debe elegir en su pedido. Estas zonas y los gastos de envío de cada una de ellas, pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por parte de Floristeria Vivibal. La elección incorrecta de la zona de entrega, con sus correspondientes gastos de envío, puede dar lugar a la anulación de un pedido por parte de Floristeria Vivibal.

5) Entregas de Pedidos

Comprar Flores On Line realiza entregas el mismo día del pedido, siempre que el producto este disponible en la tienda en el momento de realizar el mismo, y el pedido se realice antes de la 14:00. Los pedidos realizados a partir de está hora serán entregados al dia siguiente. Para que su encargo llegue en la fecha deseada por usted, le recomendamos que realice sus pedidos con 24 - 48 h. de antelación. No se garantiza una hora exacta de entrega, por lo tanto se entiende que los pedidos serán entregados en el transcurso del día. Los sábados, domingos y festivos solo se realizan entregas por la mañana, para los pedidos que nos hayan llegado antes de las 14:00 horas del viernes, para los que se deban entregar en fin de semana, y con al menos 24 h. de antelación para los que se deban entregar en festivos. En días especiales como San Valentín o Día de la Madre, solo se garantiza la entrega de los pedidos que se hubieran realizado con 48h. de antelación.

En cada uno de los productos de nuestra tienda online hay una inscripción que pone: "Plazo de entrega: xxxx día(s)"; fijesé en ella para saber el plazo de entrega de dicho producto, y la antelación con la que debe efectuar su encargo. En alguna ocasiones estos plazos pueden ser orientativos, y el producto estar disponible antes de ese plazo. No obstante, siempre puede contactar con nosotros si tiene cualquier duda, estaremos encantados de ayudarle.
Comprar Flores On Line realizará la entrega en la dirección facilitada por el comprador, no teniendo obligación de reemplazar el producto o devolver el importe del mismo, si las razones por las que no se pudiera realizar una entrega de forma correcta fueran casusa del comprador o destinatario, como por ejemplo: Error en la dirección del destinatario o que el mismo estuviera ausente. Comprar Flores On Line no asume ninguna responsabilidad por el retraso de una entrega, cuando dicho retraso no le sea directamente imputable, o para casos de fuerza mayor, esto es, guerra, motines, fuego, huelgas, accidentes, condiciones meteorológicas adversas, inundaciones y no llegada de suministros.

Las entregas se limitan a la Comunidad de Madrid. No obstante podemos envíar sus flores a cualquier parte del mundo mediantes diferentes servicios de entregas florales (Interflora, Flor 10, Teleflora). Debido a que estos sistemas tienen sus propias condiciones, si desea que enviemos sus flores mediante ellos, debará ponerse en contacto con nosotros telefónicamente en el 902 35 67 25, para gestionar su pedido o resolver cualquier duda que tenga con relacción al encargo y entrega de los mismos.

Actualmete puede realizar sus encargos para el resto de España y el mundo accediendo a nuestro Site de Interflora, tenga en cuenta que las condiciones de ese envío serán las que establece Fleurop Interflora España. Si tiene cualquier duda, contacte con nosotros.

6) Incidencias y reclamaciones
En caso de incidencia o reclamación justificada, el usuario podrá ponerse en contacto con Comprar Flores On Line en el Teléfono de Atención al Cliente: 902 35 67 25, en horario de 11:00 a 14:00 de lunes a domingo, y de 17:00 a 20:00 de lunes a viernes. Dado que se trata de un producto perecedero, cualquier posible reclamación tendrá que ser formulada en un periodo máximo de 24 horas después de la recepción del producto.

No obstante, y aunque siempre preferimos una solución amistosa a cualquier tipo de incidencia que puediera darse, en nuestro establecimiento físico de la Floristería Vivibal disponemos de Hojas de Reclamación para cualquier consumidor que las solicite. La dirección es la siguiente:

Floristería Vivibal

c/ Virgen de la Alegría 19

28027 (Madrid)

Horario de atención al público:

De lunes a viernes de 11:00 a 20:00

Sábados, domingos y festivos de 11:00 a 14:00

Teléfono de Atención al Cliente : 902 35 67 25

7) Devoluciones
Dada la naturaleza de los materiales con los que trabajamos, y que trabajamos bajo pedido, las plantas y las flores, no admiten cambio ni devolución. Floristería Vivibal garantiza que todos sus productos están realizados con materiales y materias primas de primera calidad.

8) Protección de datos
De conformidad con el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos proporcionados por usted son incorporados a nuestro fichero, siendo el responsable del mismo Floristería Vivibal, c/ Virgen de la Alegría 19, 28027 Madrid. La finalidad de dichos datos es la gestión de encargos, facturación y posibles informaciones futuras de caracter comercial relaccionadas con nuestra empresa. Al realizar un pedido, usted autoriza a la Floristeria Vivibal para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, dichos datos serán los mínimos imprescindibles para gestionar los pedidos. Los datos del destinatario de su envío solo serán utilizados para la gestión y entrega de su encargo, no siendo utilizados con ningún otro fin. En el caso de enviarnos un correo electrónico para formular una pregunta o resolver dudas, sus datos son destruidos después de dar respuesta a la misma. Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los mismos, dirigiéndose por escrito al responsable del fichero en la forma prevista en la legislación vigente.

Floristería Vivibal

c/ Virgen de la Alegría 19

28027 (Madrid)

Atención al Cliente: 902 35 67 25

vivibal@floristeriavivibal.es

Por Favor, mantenga sus datos de correo electrónico y teléfono actualizados para evitar incedencias en caso de problemas con su entrega.

Sus datos no son cedidos a terceros de ningún modo.

9) Precios

Los precios de esta web son válidos para el día en el que realiza el pedido. Floristería Vivibal se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos en cualquier momento, debido a que las flores y las plantas se adquieren muchas veces en subastas y puede fluctuar su precio. No obstante Floristería Vivibal garantiza la entrega de todos los productos en las condiciones económicas pactadas en el momento de su compra.

Todos los precios de los productos presentados en esta web son con I.V.A. incluido. Los precios son válidos para las compras efectuadas en nuestra tienda on line, y en el caso de servicio a domicilio, que sean servidas por nosotros, quedando excluido los encargos realizados en los servicios de entrega de flores a distancia Interflora, Flor10 y Teleflora, que se rigen por sus propias normas, las cuales pueden ser consultadas llamando al teléfono 902 35 67 25. Los precios mostrados en la web corresponden, salvo que se indique lo contrario, al artículo citado, no incluyendo complementos que pudieran salir junto a ellos, tales como floreros, peluches, bombones...

10) Promociones / Ofertas

En el caso de que se encuentre activada la página de Promociones / Ofertas de Comprar Flores On Line, en la misma se podrán encontrar las características del producto ofertado así como su precio y los costes de su envío, como en cualquier otro producto. En esa misma página se comunicarán las existencias del producto y la duración de la oferta o promoción. En el caso de que se produjeran, las promociones y ofertas son facilmente identificables por la palabra "FLORFERTÓN" acompañando al producto o servicio ofertado.

11) FacturasSi desea una factura solicitela en el momento de hacer su compra.

12) Medios de pago
En nuestro establecimiento podrá pagar sus compras con tarjeta de crédito/debito. Las tarjetas aceptadas son Visa y Master Card Securizadas. Los datos de su tarjeta de crédito necesarios en la forma de pago "Pago con Tarjeta" son comunicados directamente al banco mediante la pasarela segura de pago. A continuación y a través del mismo sistema seguro, el banco nos comunica la validez de dichos datos. En ningún momento tenemos acceso directo a los datos de su tarjeta y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos.

MUY IMPORTANTE:

Para realizar pagos con tarjetas VISA o MASTERCARD se solicitarán los siguientes datos: número de tarjeta, fecha de caducidad, y el Código de Validación impreso en en el reverso de la tarjeta.
Los datos de la tarjeta de crédito no quedan registrados en esta web, son gestionados directamente por el TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
El TPV utilizado en esta web es gestionado por la entidad financiera española Banco Pastor.
El TPV funciona con el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro), que requiere tarjetas "securizadas" VISA o MASTERCARD.
El Pago con Comercio Electrónico Seguro ofrece total seguridad, tanto al usuario de Internet como a los comercios, identificando al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
No es posible efectuar compras o pedidos en esta web con tarjetas no adheridas a este sistema de pago. Para adherirse a este sistema, sólo es necesario solicitarlo en una sucursal bancaria. Este servicio es ofrecido por las entidades bancarias de forma gratuita.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito. En todos los casos se iniciarán acciones legales contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta en esta web.

Puede pagar mediante transferencia bancaria, pero tenga en cuenta que las transferencias pueden tardar varios días en hacerse efectivas, y su pedido no se servirá hasta que no se haya confirmado el pago del mismo. Asimismo, puede pagar en efectivo si realiza un pedido a recoger en nuestro establecimiento, o siendo para enviar, viene a formalizarlo directamente en nuestro establecimiento. Si tiene cualquier duda o consulta contacacte con nosotros en el teléfono 902 35 67 25.

Aceptamos también el pago con Paypal. Se le llevará al sitio de PayPal para pagar mediante una conexión segura. Todas las entradas y verificaciones de su pago serán realizadas y guardadas exclusivamente por PayPal. Para saber más sobre el uso de Paypal puede consultar en su página web: www.paypal.es

13) Dominios y Blogs de internet

Dado que disponemos de diferentes dominios y blogs en internet, desde los cuales se accede a esta página, le informamos que todos ellos se rigen por las presentes Condiciones Generales.

14) Cuentas de Clientes

Floristería Vivibal se reserva el derecho de bloquear o borrar las cuentas de usuarios que, en el plazo de un año, no hubieran realizado ninguna compra, no obstante podrán volver a registrarse volviendo a completar el formulario de registro. En el caso de que se detecten cuentas duplicadas, Floristeria Vivibal podrá cancelar la más antigua, si detecta que corresponden a la misma persona. Le recomendamos que conserve su cuenta inicial. Todas las cuentas que presenten problemas para el envío de correos de comunicación del estado de su pedido, pueden ser bloqueadas o borradas, de igual modo que las que presenten indicios de ser inexistentes.

15) Coste 902 FLORAL

El coste de la llamada al 902 FLORAL, o lo que es lo mismo 902 35 67 25, tiene un coste similar al de una llamada interprovincial desde la red fija de Telefónica, para otros operadores o llamadas desde móvil debe consultar con su operador.

16) Ley aplicable y Tribunal Competente

El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.

17) Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Las presentes Condiciones Generales pueden ser modificadas en cualquier momento y sin aviso previo por Floristería Vivibal, por lo tanto le recomendamos que las revise cada vez que acceda a nuestro sitio.

Condiciones Generales